プライバシーポリシー
1. はじめに
当社は、お客様が本サイトを利用する過程で、個人情報保護法第2条第1項に定義される個人情報およびお客様に関するその他の情報（以下、「お客様情報」といいます）を取得することがあります。
お客様情報の取り扱いにおいて、当社は個人情報保護法およびその他すべての関連法令、規則、ガイドライン、ならびに当店が以下に定めるプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます）を遵守します。
2. 本プライバシーポリシーの対象となる情報
このプライバシーポリシーは、お客様が当サイトをご利用になる過程で当サイトが取得するすべてのお客様情報に適用されます。
3．店舗が取得する顧客情報
当社は、以下の方法により、お客様情報を取得します。
（a）お客様が当社関連サービスを通じてお客様情報を直接入力すること
（b）お客様が電子メール、郵便、書面、電話、その他の手段により当社にお客様情報を提供すること
（c）お客様が当社関連サービスを利用または閲覧する際にお客様情報を収集すること
お客様がサービスを購入する際などに、当社が取得する情報は以下のとおりです。
- 氏名、住所、職業、その他基本情報。
- お客様の電話番号、メールアドレス、その他の連絡先情報。
- 銀行口座情報およびその他の支払い情報。
- お客様またはお客様のご購入に関するその他の情報など。
お客様が当社をご利用になる際に、当社が取得する情報は以下のとおりです。
- お客様が購入した商品に関する情報、およびお客様によるショップのご利用に関連するその他の情報。
- ショップへの支払い状況に関する情報。
- ショップのウェブサイトをご利用の際にショップのウェブサイトから発行されたクッキーに関する情報、お客様のIPアドレス、デバイスの種類、モバイルデバイス識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、ショップのウェブサイトにアクセスしたURL、プラットフォームの種類、ページビュー数、ページ閲覧時間、ショップのアプリまたはウェブサイトでのアクティビティの日時。
- ショップのご利用に関するその他の情報。
当社が顧客へのアンケート調査を通じて取得する情報は以下のとおりです。
- お客様によるショップの利用状況、ショップへのリクエスト、およびアンケート調査へのその他の回答。
- その他、店舗が顧客を対象に実施したアンケート調査に関連する情報。
4. 使用目的
上記第3項に記載された顧客情報は、以下の目的で使用いたします。
ショップに関連するサービスを提供し、関連する活動を行うため
- ショップを通じて商品等の購入を確認するため。
- ショップに関連する請求および支払い、ならびに当該請求および支払いの確認。
- ショップに関連するその他のサービスを提供するため。
ショップに関連する既存サービスの改善および新規サービスの開発、ならびに関連活動の実施
- ショップの利用状況、使用状況等に関する調査および分析を実施する。
- 店舗に関する顧客へのアンケート調査を実施する。
- アンケート調査などにご協力いただいたお礼として、報酬をお送りします。
- 既存サービスのアップグレードおよび改善、ならびにショップに関連する新規サービスの開発。
- 個々の顧客向けに、ショップに関連するサービスの詳細をカスタマイズする。
- 新サービスに関する計画を策定し、研究開発を実施すること。
- その他、店舗のサービス品質を向上させるため。
ショップに関連するサービスに関する情報を提供し、お客様からのお問い合わせやその他の連絡に対応するため、また関連する活動を行うため
- ショップに関連するサービスに関して、お客様に連絡したり情報を提供したりするため。
- メール通知の購読状況を確認し、メール通知を送信する。
- プロモーション情報をお知らせするため。
- あなたが応募して当選した賞品などを送付するため。
- 新製品、新サービスなどの情報をお知らせするため。
- 利用規約の変更など、ショップに関連するサービスに関する重要な変更をお知らせするため。
- お客様からのお問い合わせやご要望等に対応するため。
- その他、お客様によるショップのご利用に関して、適切にご連絡させていただくため。
広告、マーケティング、その他関連目的のため
- ショップの広告を配信、表示、またはその効果を測定すること。
- 広告およびマーケティング目的のためのその他の措置を実施する。
管理、運営、その他関連する目的のため
- お客様によるサービス利用状況やショップに関連する登録情報を確認するため。
- 適用される規約への準拠を確認するため。
- 適用される規約に違反した疑いのある顧客、または実際に違反した顧客に対処するため、またはショップの運営に関連して発生した紛争を解決するため。
- お客様が安全にショップをご利用いただけるよう、またショップに関連するサービスの品質を維持するために必要なその他の措置を実施するため。
第三者への提供
- 不正利用の検出および防止のため、カード発行会社に情報を提供するため（EMV 3-Dセキュアの利用のため）
5．顧客情報の第三者への委託および提供
当社は、以下の場合に、お客様情報を第三者に提供または委託することがあります。その際、当社は、必要に応じて、当該第三者が当社の定める基準を満たしているかどうかを審査し、当社の適切な監督の下でお客様情報を第三者に委託または提供し、また、当該第三者と契約を締結する際には、お客様情報が適切に管理されるよう、契約の条件に留意します。
請負業者への委託および提供
顧客情報の処理、顧客への情報提供、顧客に対する販促活動やアンケート調査の実施、または顧客によるショップ関連サービスの利用に関する調査や分析の実施のために、ショップのサービスの一部または全部が他の企業に委託される場合。
当社の下請業者およびビジネスパートナーへの委託および提供
ショップが、ショップに関連するサービスを提供するために、他の企業等と協力関係または提携関係を結ぶ場合（ショップが広告配信サービスプロバイダー、広告代理店、その他の広告関連事業者と協力関係または提携関係を結ばない場合を含む）、ショップの広告を配信、表示、またはその効果を測定するために、他の企業等と協力関係または提携関係を結ぶ場合。
事業承継等の場合における、店舗の後継者等への補償
ショップが、合併、会社分割、事業譲渡等を通じて、またはそれらの結果として、ショップに関連するサービスを含むショップの事業を他の会社に承継させる場合、または承継を許可する場合（ショップが別の法人を設立し、ショップの事業がその法人に引き継がれる場合を含む）。
法律等で義務付けられている規定
裁判所、行政機関、監督当局、その他の公的機関が法律等に基づき、ショップに顧客情報の提供を要求した場合。
第三者との紛争解決
ショップが、第三者との紛争を解決するため、またはショップに関連するサービスの顧客の権利または利益を保護するため、あるいは第三者の権利または利益を保護するために、顧客情報を提供する必要があると判断した場合。
カード発行会社への情報提供
当社はEMV 3-D Secureを使用しており、不正利用の検出と防止のため、お客様の氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報をご利用のカード発行会社に提供しています。ご利用のカード発行会社が外国にある場合、この情報はカード発行会社の所在国に転送されることがあります。当社はお客様から収集した情報から、ご利用のカード発行会社とその所在国を特定できないため、プライバシー保護対策に関する以下の情報を確認およびお客様に提供することはできません。
- 情報の受領者が所在する外国の名称
- 当該国の個人情報保護制度に関する情報
- 発行会社の個人情報保護対策
6. マネジメント
当店は、お客様情報の紛失、破損、改ざん、不正アクセス、漏洩等を防止するため、お客様情報を厳重に管理いたします。上記第5項に定める通り、当店は個人情報の取り扱いを他の企業等に委託することがありますが、その場合、当店は当該企業に対し適切な監督を行います。
7. Google AnalyticsとCookieの使用
Googleアナリティクスの利用
ショップ関連サービスでは、Google Analyticsを使用して、お客様によるサービスの利用状況に関する調査および分析を実施しています。Google Analyticsを使用して収集されたデータは、Google LLCのプライバシーポリシーに従って管理されます。Google Analyticsの詳細およびオプトアウトについては、Google Analytics利用規約およびGoogleが当社のサービスを利用するサイトまたはアプリから取得した情報の使用方法をご覧ください。
クッキーの使用
ショップに関連するサービスでは、利便性の向上、統計データの分析、ショップの広告の配信、表示、またはその効果の測定などの目的で、Cookieおよび類似の技術が使用される場合があります。
Cookieとは、ショップ関連サービスにアクセスした際にブラウザに保存されるテキストデータのことです。
ブラウザの設定を変更することで、クッキーの受け入れを制限または拒否することができます。ただし、そのように設定した場合、ショップ関連のサービスを十分に利用できなくなる可能性があります。
8. 店舗による顧客情報の訂正
お客様の顧客情報の一部に変更が生じ、それが請求や支払いに支障をきたす場合（例えば、市区町村名、郵便番号、金融機関名など）、当店はお客様の登録済み顧客情報を変更することがあります。
9. お客様によるお客様情報の確認および訂正、店舗が保有する個人データの開示等
お客様は、当社によるお客様情報の取り扱いに関して、以下の措置を講じることができます。
お客様情報の確認と修正
お客様は、いつでもショップに登録したお客様情報を確認および修正することができます。
ショップが保有する個人情報の開示
当社が保有するお客様の個人データ、または第三者から当社に提供されたお客様の記録の開示請求を受領した場合、当社は、以下の例外を除き、当該個人データまたは記録を遅滞なく開示します。
- 要求された開示が、あなたまたは第三者の生命、身体、財産、その他の権利または利益に損害を与える可能性が高い場合。
- 要求された開示がショップの業務の適切な遂行に重大な支障をきたす可能性がある場合、または
- 要求された開示が、法律または規制に違反する場合。
ショップが保有する個人データの訂正等
お客様から、当社が保有するお客様の個人データの訂正、追加、削除、消去、利用停止、第三者への提供停止などのご依頼をいただいた場合、当社は、ご依頼がお客様ご本人またはお客様の正当な代理人によるものであり、かつ、ご依頼が関連するすべての法的要件を満たしていることを調査・確認した上で、ご依頼に対応いたします。技術的な制約その他の理由により、お客様のご依頼に直接お応えできない場合があることをあらかじめご了承ください。
10．免責事項および注意事項
他の事業者等のウェブサイトの利用
当社は、他の事業者または個人のウェブサイト（当社がショップ関連サービスを提供するために使用するウェブサイトに掲載されているリンクからアクセスできるウェブサイトを含む）におけるお客様の個人情報等の保護について、一切責任を負いません。これらのウェブサイトをご利用になる前に、ご自身で詳細をご確認ください。
個人識別情報
個人情報が紛失、忘れられたり、第三者に漏洩したりしないよう、厳重に管理していただくようお願いいたします。
11. 本プライバシーポリシーの改訂および最新版の確認
当社は、本プライバシーポリシーの条項を随時改訂します。
ショップ関連サービスをご利用の際は、必ず最新版のプライバシーポリシーをご確認ください。
本プライバシーポリシーを改訂する場合、当社はお客様に通知または告知を行い、改訂後の本プライバシーポリシーの内容および改訂の発効日をお知らせします。本プライバシーポリシーの改訂に法律または規制に基づきお客様の同意が必要な場合、当社はお客様の同意を得ます。これには、当社が改訂の詳細を通知または告知した後、お客様がショップを利用したり、登録解除を行わなかったり、当社が定める期間内にその他の必要な手続きを完了しなかったりした場合、お客様は改訂後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされることが含まれます。
12．店舗情報およびお問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または本プライバシーポリシーもしくは個人情報保護法に基づくご要望は、お問い合わせフォームからご連絡ください。